أسعار المنتجات المباعة في متجرنا جميعها بدون ضريبة
1. لقد حدد مصنعنا أفضل سعر للمصنع، مع أرباح صغيرة ولكن مبيعات عالية وكمية كبيرة للتفاوض. يرجى تفهم ذلك! بشكل عام، السعر المدرج على موقع Alibaba هو السائد. جميع الأسعار المعروضة هي أسعار المصنع، باستثناء الشحن وجميع التكاليف الأخرى. يتم تسليم جميع المعاملات عند الدفع. يتم استخدام Alipay أو التحويل المصرفي. (العملاء الذين يحتاجون إلى تحويل مصرفي يرجى الاتصال بخدمة العملاء) يتم تسوية جميع مدفوعات البضائع بالرنمينبي (الوحدة: يوان).
2. نظرًا لتقلب مواد الألعاب، يرجى الاستفسار عن السعر مع خدمة عملاء Wangwang قبل تقديم الطلب.
2. حول اختلاف اللون
بسبب عوامل مختلفة مثل الطقس والإضاءة، فضلاً عن الاختلافات في دقة العرض، قد تكون هناك اختلافات معينة في اللون أثناء التصوير، وهو أمر لا يمكن تجنبه ولا يشكل مشكلة في الجودة. يتم تصوير جميع منتجاتنا في أشياء حقيقية، مما يوفر لك عروض صور شاملة قدر الإمكان.
3. إصدار الشحن
إذا كانت كمية الشراء صغيرة، فيمكن إرسالها عن طريق التوصيل السريع. وإذا كانت الكمية كبيرة، فيمكن إرسالها عن طريق الخدمات اللوجستية. يتحمل المشتري تكلفة التوصيل السريع أو الخدمات اللوجستية، ولا يتحمل البائع أي نفقات. (ملاحظة: لا يمكننا إلا تقدير تكلفة الشحن للمشتري من جانبنا. تعتمد تكلفة الشحن الفعلية عند التسليم بشكل أساسي على المبلغ وقت الاستلام. يمكننا التحكم في وقت التسليم، ولكن لا يمكننا التحكم بدقة في وقت الوصول إلى محطة الشحن. يرجى تفهم ذلك!)
4. تعليمات الاستلام
1. عندما يلتقط المشتري من شركة الخدمات اللوجستية البضائع بنفسه، يرجى فحص البضائع بعناية أمام موظفي شركة الخدمات اللوجستية والشحن. إذا وجدت أن الصندوق الخارجي مشوه بشدة أو تالف أو أن شريط التغليف الختم مكسور أو مفقود أو أن شريط التغليف غير مكتمل وهناك علامات واضحة على الفتح، فيرجى فك العبوة والتحقق منها شخصيًا. إذا وجدت أي أخطاء، فيرجى التفاوض مع شركة الخدمات اللوجستية شخصيًا لحل التعويض. إذا تعذر حلها، فيرجى عدم استلام البضائع أولاً، والاتصال بنا في محطة الشحن للتفاوض؛ وإلا، فسيتم اعتبارها مقبولة دون اعتراض بعد التوقيع عليها.
2. يُطلب من المشترين الذين يرسلون الطرود عن طريق التسليم السريع التوقيع شخصيًا عند التوقيع على الطرد. يرجى التأكد من التحقق من أي عناصر مفقودة أو منتجات تالفة، وخاصة عندما تكون العبوة الخارجية تالفة، قبل التوقيع على الاستلام. إذا وجدت أن الكمية غير متطابقة أو أن البضائع تالفة، فيرجى عدم التوقيع على الاستلام على الفور وختمها في حالتها الأصلية. اتصل بنا أمام شركة التوصيل، وسنتواصل مع شركة التوصيل لحل المشكلة؛ إذا كانت هناك كمية غير دقيقة بعد التوقيع عليها، فلدينا الحق في عدم قبولها. يرجى ملاحظة ذلك.
5. حول الشحن
نظرًا لنطاق أعمالنا الواسع (المبيعات العالمية)، غالبًا ما يواجه مصنعنا نقصًا في المنتجات بسبب التسليم السريع لمنتجات الألعاب، وخاصة خلال موسم الذروة للمبيعات عبر الإنترنت عندما تزداد مبيعات الألعاب. لذلك، لا يُستبعد أن يكون هناك احتمال لنفاد المخزون بعد تقديم الطلب. لذلك، فإن وقت التسليم من يومين إلى ثلاثة أيام أمر طبيعي، وسنبذل قصارى جهدنا لترتيب الشحن المبكر. إذا كان هناك مخزون، فيرجى محاولة شحنه في نفس اليوم قدر الإمكان. إذا كان هناك بعض المخزون غير متوفر، فيرجى تجهيز البضائع في غضون ثلاثة أيام. شكرًا لك على تفهمك! الحل لمشكلة النقص: أولاً، سنتواصل مع المرسل إليه، ونبلغه بسبب النقص، ونحصل على موافقته على تغيير الطراز أو اللون.
6. خدمة ما بعد البيع
1. إذا وجدت أي مشاكل تتعلق بالجودة في منتجاتنا بعد التوقيع عليها، فيرجى التأكد من الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 12 ساعة من التوقيع عليها، وتزويدنا بالصور ومقاطع الفيديو. نحتفظ بالحق في عدم التعامل مع المنتجات منتهية الصلاحية.
لا نقبل الإرجاع من حيث المبدأ. إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالجودة مع المنتج في المصنع، فيمكننا التفاوض للحصول على بديل (يمكن حل معظم المشكلات من خلال طرق بسيطة مثل استبدال البطارية وتعديل موضع البطارية وتوصيل الأسلاك...). ومع ذلك، يجب أن يتحمل المشتري تكاليف النقل. يجب أن يضمن المنتج البديل عدم تأثيره على المبيعات الثانوية. بعد استلام المنتج المرتجع، سنرسل المنتج البديل مع عملية الشراء التالية للعميل. لا يمكننا قبول حالة إرسال المنتج البديل مع الشحنة التالية، وسيتحمل العميل تكاليف الشحن! قبل إرجاعه، يجب عليك إبلاغ خدمة عملاء Wangwang في مصنعنا!!!
2. نظرًا للطبيعة الخاصة لمنتجات الألعاب وعدم توافقها مع الأجهزة المنزلية، فإن جميع منتجات الألعاب التي تبيعها شركتنا لا تطبق سياسة الضمانات الثلاثة. في حالة حدوث مشكلات بعد الاستخدام، لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية. إذا كان ذلك ضمن قدرتنا، فسنساعد في حل هذه المشكلات، ولكن يتحمل العميل جميع التكاليف ذات الصلة. سيتم التعامل مع المنتجات الخاصة وفقًا للاتفاقيات ذات الصلة التي تم التوصل إليها بين موظفي خدمة العملاء والعملاء.
3. لا تتاح إمكانية الإرجاع والاستبدال في الحالات التالية: التغليف التالف أو غير الكامل للمنتجات المرتجعة، ملحقات المنتج غير المكتملة أو المعلومات ذات الصلة، الإصلاح أو التعديل غير المصرح به، الاستخدام أو التخزين غير السليم، والمنتجات بعد انتهاء فترة خدمة ما بعد البيع.
7. المنتج غير مباع
1. إذا تبين أن المنتج غير مباع بسبب ضعف التحقيق في السوق، فيمكن إعادته أو استبداله بخصم 10٪ في غضون 30 يومًا، أو يمكن استبدال منتج بقيمة مكافئة، لذلك لا داعي للقلق. ما عليك سوى تحمل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا والتأكد من أن المنتج غير مفتوح. بالنسبة لقضايا جودة المنتج، يرجى الاتصال بخدمة عملاء ما بعد البيع للإرجاع والاستبدال. ستسجل خدمة عملاء ما بعد البيع الموقف وتتعامل معه. لتجنب النزاعات بعد ذلك، يرجى الحفاظ على مظهر المنتج وتغليفه وملحقاته، دون التأثير على المبيعات الثانوية للمنتج. خلاف ذلك، لا يمكن إجراء الاستبدال أو الإرجاع. نأمل أن يتفهم جميع المشترين والشركاء ذلك.
8. بند إخلاء المسؤولية
1. تخضع جميع منتجاتنا المباعة لفحص صارم من قبل مفتشي الجودة لضمان جودة المنتج. ومع ذلك، نظرًا لعوامل غير مؤكدة مختلفة، لا يمكن لمصنعنا ضمان جودة 97% -98% من المنتج دون مشاكل بعد وصوله، مع إعفاء 2% -3% من المسؤولية.
2. جميع البضائع التي يتم شحنها من مصنعنا جديدة تمامًا. قبل الشحن، سنضمن أن عبوة المنتج سليمة ومرتبة وأن الصندوق الخارجي قوي. ومع ذلك، أثناء النقل، وخاصة في بعض المدن البعيدة، من الممكن أن تعاني بعض المنتجات من خسائر النقل، مثل الخدوش الطفيفة من الاصطدامات أو تشوه الصناديق الملونة الفردية في العبوة. يتم النقل من قبل شركات لوجستية تابعة لجهات خارجية، وهو أمر خارج عن سيطرتنا. لن نتحمل أي ضرر ناتج عن أسباب النقل. يتأثر وقت النقل بعوامل مختلفة مثل الطقس وترتيبات السيارة وظروف النقل، ولا يمكن استخدامه كسبب للإرجاع.
3. ألعاب مصنعنا ذات جودة جيدة وبأسعار معقولة، وقيمة ممتازة مقابل المال. قد يشعر بعض المشترين أن الصنعة خشنة، وهناك عيوب، والمواد ليست جيدة، وقد لا تكون جيدة كما هو متوقع بعد استلام البضائع. ومع ذلك، فهذه ليست مشكلات جودة، ولا يوجد شيء مثالي أو مثالي. يرجى من المشترين الذين هم انتقائيون للغاية أن يفهموا. يرجى قراءة الشروط المذكورة أعلاه بعناية وسوف تسري اعتبارًا من وقت الطلب. إذا كان لديك أي اعتراضات، فيرجى التأكيد مع موظفي المصنع قبل تقديم الطلب.